2- Vous faites la simulation de votre location en ligne
3- Vous remplissez et adressez votre demande de pré-réservation en ligne.
Précisez-bien sur votre demande le mode de livraison choisi :
- par défaut, la livraison aller-retour (en France métropolitaine) par transporteur est incluse (coût forfaitaire 40 euros). Pour les tarifs des livraisons hors France métropolitaine, nous consulter.
- si vous souhaitez prendre possession et restituer le matériel vous-même (économie des frais de transport), signalez-le dès votre pré-réservation.
4- Nous vous encourageons vivement à souscrire une assurance tous risques pour le matériel loué. Vous serez ainsi parfaitement couvert. Ne manquez donc pas de consulter en détail la rubrique « Assurances » où cette formule, ainsi que des couvertures plus complètes, vous sont proposées par « PROASSUR », spécialiste de l’assurance des voyages et du matériel de pêche sportive.
5- Vous recevez un devis détaillé sur mesure, qu’il vous suffit de nous renvoyer signé et avec votre accord
6- Modes et délais de règlement :
ACOMPTE (30%) SOLDE (70%) DEPOT DE LA CAUTION
Mode Délais avant livraison Mode Délais avant livraison Mode Délais avant livraison
En ligne > 45 jours En ligne > 30 jours En ligne > 30 jours
Chèque > 45 jours Chèque > 30 jours Chèque > 30 jours
7- Frais de livraison et de retour :
- Ces frais sont prépayés, et inclus dans votre facture. Notre transporteur vous livrera à domicile et reprendra le matériel également à votre domicile (coût forfaitaire 40 euros pour la France métropolitaine)
- A votre demande, vous pouvez cependant faire l’économie des frais de livraison si vous choisissez lors de votre commande de prendre possession du matériel – ainsi que de le restituer - en mains propres sur notre site de stockage en Ile de France (Endurance Logistique - 365 rue Fourny 78530 BUC. Ouverture toute l’année sauf jours fériés, de 9h30 à 12h00 et de 14h à 17h00)
8- Vous êtes informé par mail de l’envoi de votre matériel. Le transport des cannes est sécurisé avec un cadenas à code. Ce code vous est communiqué dans ce même mail. La livraison est effectuée en 24 à 48h.
9- Vous recevez votre matériel par porteur spécial (GLS). L’envoi est accompagné d’une étiquette pré-imprimée et pré-payée que vous utiliserez pour le retour du matériel par le même transporteur.
10- Pour nous retourner le matériel
10.1- Contactez au plus vite retour-exotic@endurancelogistique.fr. L’enlèvement du matériel sera automatiquement commandé au transporteur à l’adresse, au jour et dans le créneau horaire que vous aurez choisis. Sinon, rapportez-le en mains propres sur le site de stockage
10.2- nous vous demandons d’utiliser impérativement le même conditionnement (tubes, boîtes) que celui utilisé pour notre envoi (voir article 9 des conditions générales)
10.3- 4 jours avant la date de fin de votre location, vous recevrez un mail vous rappelant cette date limite et la procédure à suivre pour le retour.
A votre retour, adressez-nous vos commentaires sur la boîte comment@exotic-anglers.fr . Ils nous aideront à encore mieux adapter nos services à vos besoins.
Profitez également de cette adresse pour nous transmettre vos plus belles photos commentées, vos récits de pêche, de courtes vidéos … que nous pourrons mettre en ligne avec votre accord.
